قوانین و مقررات

تابعیت قوانین
کلیه فعالیتها، قوانین و اصول حاکم بر این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

محصولات و کالاها
کلیه حقوق مرتبط با اضافه و کم کردن کالا و یا قطع فروش به صورت کلی و یا جزئی برای دیجی پت محفوظ است.

بازگشت وجه
حق کنسل کردن سفارش برای دیجی پت محفوظ و این فروشگاه موظف به بازگرداندن پرداختی های مرتبط با سفارش طی ۴۸ ساعت می باشد.

سفارشات در روزهای عادی تا ساعت 18 به ثبت برسند در همان روز و در غیر اینصورت در فردای آن روز تحویل خواهند شد.چنانچه فردی به جز سفارش دهنده در آدرس ثبت شده اقدام به تحویل گرفتن کالا نماید، نماینده سفارش دهنده تلقی شده و سایت مسئولیتی برای شناسایی رابطه آن فرد با سفارش دهنده نداشته و کالا تحویل شده تلقی خواهد گردید.
خسارت در حین حمل و نقل بر عهده دیجی پت می باشد. تحویل محصولات خریداری شده به صورت حضوری در موارد خاص امکان پذیر می باشد.

کلیه سفارشات قبل از ارسال توسط دیجی پت بازرسی میشود؛ در صورت وجود نقص در کالا و یا تحویل اشتباه سفارش، مشتری می بایست مغایرت و یا ایراد را حداکثر طی ۲۴ ساعت به فروشگاه دیجی پت اطلاع دهد.

به علت محدودیت اجناس موجود در بازار اولویت تحویل کالا با سفارشاتی می باشد که تسویه آن انجام شده باشد و این مجموعه هیچ تعهدی نسبت به تامین موجودی سفارشات رزرو شده که هزینه آن پرداخت نشده است ندارد.

بدیهی است برای مرجوع شدن کالا شرایط اولیه کالا نظیر پلمپ و … می بایست حفظ شده و موضوع مورد تایید دیجی پت نیز باشد. ضمنا سفارشات غذا و اقلام مصرفی مانند باکس حمل یا قلاده حتی در صورت استفاده نشدن هم  قابل مرجوعی نمی باشد (به هیچ عنوان قابل مرجوعی نمی باشند و این مسئله هیچ ربطی به مشتری مداری ندارد) .

هزینه ارسال با پیک در مشهد 10,000 تومان میباشد، که در خرید های بیش از 300,000 تومان هزینه ارسال رایگان درنظر گرفته میشود. و بسته درب منزل شما تحویل داده خواهد شد. ضمنا در مواردی خاص پس از خرید امکان دریافت حضوری سفارش نیز موجود است.